Quand on évoque le mot 'conflit', on imagine facilement des situations de violence.
Il y a souvent confusion entre violence et conflit. Le conflit fait partie de la vie.
C’est le résultat de la confrontation des besoins, des intérêts ou des valeurs.
Le conflit est même parfois nécessaire!
L’image, souvent négativeque nous avons, nous conduit à en avoir peur et donc à le fuir ou à réagir violemment.
Apprendre à écouter, à écouter ses sentiments, à négocier, à être médiateur, etc….telles sont quelques unes des attitudes nécessaires pour gérer le conflit.
l’instant de l’affrontement,
prévenir le conflit,
apprendre à résoudre les conflits
Voici quelques thèmes que je vous propose d’aborder lors de cette conférence.